Anglais pour les chauffeurs de taxi/VTC

niveaux intermédiaire à avancé

Formation créée le 22/03/2024. Dernière mise à jour le 23/07/2025.
Version du programme : 3

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

20 heures (5 jours)

Financement CPF

CPF #6118
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Anglais pour les chauffeurs de taxi/VTC

niveaux intermédiaire à avancé


Programme interactif et ludique destiné aux acteurs du transport privé reposant sur divers medias (vidéo, audio) et diverses pratiques d'apprentissage (discussions informelles, jeu de rôles, cas pratiques, jeux intéractifs, quiz)

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Objectifs de la formation

  • Atteindre un seuil d’indépendance à l’écrit comme à l’oral pour mieux comprendre et mieux s’exprimer
  • Développer sa spontanéité lors d’échanges conversationnels
  • Communiquer de manière simple et efficace en voiture avec les passagers ou lors de prise de RV par téléphone

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Candidats à l'examen de chauffeurs de taxi, chauffeurs de taxi en exercice
  • VTC ou chauffeurs privé
  • Acteurs du transport privé
Prérequis
  • Niveau A1 minimum souhaité

Contenu de la formation

PRESENTATION DE LA FORMATION ET REVISION
  • Se présenter aux autres stagiaires
  • Introduction du vocabulaire clé pour les taxis
  • Révision des chiffres
AVANT LA PRISE EN CHARGE
  • Accueillir et saluer le client
  • Demander des informations personnelles, poser des questions simples
  • Dire au revoir
PENDANT LA COURSE
  • Comprendre et formuler des demandes/exigences simples
  • Savoir identifier et localiser les principaux monuments, lieux incontournables d'une ville
  • Comprendre des demandes/exigences spécifiques lors de la réservation
  • Briser la glace, faire la conversation
  • Suggérer et recommander ( endroits touristiques, restaurants, expos..)
A LA FIN DE LA COURSE
  • Expliquer le chemin de façon claire et efficace
  • Demander le paiement
  • Dire au revoir, prendre congé

Équipe pédagogique

Severine Labadie, diplômée d'un DESS LEA trilingue (Master 2 Traduction Technique)

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Contrôle continu en début ou pendant chaque session pour évaluer les acquis
  • Jeux de rôle et mises en pratique pour attester de la fluidité à l'oral
  • Quiz en fin de chaque session pour vérifier l'assimilation des notions du jour

Ressources techniques et pédagogiques

  • Echanges interactifs avec le formateur: jeux de questions/réponse
  • Exercices individuels ou en groupes/ jeux de rôles
  • Ecoute de fichiers audio, et visionnage de vidéos
  • Quiz

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants - Taux de réussite et atteinte du niveau A2

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Niveau A2 garanti (requis pour le passage de l'examen des taxis)
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation de fin de formation, passage de la certification Lilate
Détails sur la certification
  • Test de compréhension et expression écrites et orales en ligne avec un examinateur

Capacité d'accueil

Entre 0 et 4 apprenants

Délai d'accès

3 semaines